接下来小编就为大家说说湖南服务认证的流程:
(1)组织提交服务认证申请书及文件资料;
(2)审查企业申报资格,做出是否受理决定,签订认证合同;
(3)委派评审组实施认证评审;
(4)依据评审发现形成评审结论;
(5)评审委员会进行审定;
(6)通过认证,颁发认证证书;
(7)售后服务认证证书的有效期3年,每年对获证企业进行一次监督评审;
(8)证书到期后,如果企业想要继续获得认证证书,就需要继续提出申请。
企业进行湖南服务认证的好处多多。通过认证,企业能够做到持续改进服务,不断完善自身的服务体系,不断强化服务管理水平及服务能力,为企业带来发展利润。同时,也能证明企业自身的服务能力是能经受消费者认可的,也为大型项目招标、政府采购招标等方面提供资质证明。